Our Commitment
PREMIUM JEWELRY AT A FAIR PRICE
We select high-quality metals to make our jewelry. To be able to live up to our values, not only do we work with the best suppliers in Spain, but all of our pieces also undergo exhaustive quality controls to make sure that all of our pieces are ready and shiny for you. We use high quality materials: 925 Sterling Silver with rhodium plating ( Considered one of the most precious metals in the world), 18K Gold and Rose Gold. We also work with top notch brass plated with rhodium, 18K Gold and Rose Gold.
Oh, and because we are big believers in offering top notch jewelry at a fair price, all of our pieces are affordable and to be honest, reeeeally cute!
EASY RETURNS: WE WILL PICK IT UP
If your Jewel does not make you fall in love, you have 30 days to return it. We will send a courier to pick it up and give you your money back.
To make an exchange or a refund send us an email to hello@singularu.com. Our Customer Support team will explain you the process and give you the information about the corresponding costs.
SEGURO ANTIPROMOS
¿Alguna vez te has comprado algo y después lo has visto más barato y te has sentido mal? ¡Se acabó con Singularu! Porque si tu Joya baja de precio en los siguientes 30 días después de recibirla, te devolvemos la diferencia en una Tarjeta Regalo.
*El seguro antipromos no se aplica en los periodos de Rebajas (enero/julio) ni en las promociones de Singles Day/Week, Black Friday y Cyber Monday.
ATENCIÓN PERSONALIZADA
Nuestro equipo de Atención al Cliente te asesorará sobre nuestras Joyas siempre que lo necesites. Pídenos consejo a través de hola@singularu.com o en nuestras redes sociales, ¡estamos deseando ayudarte!
TRANSPARENCIA EN LOS DESCUENTOS
A veces utilizamos códigos de descuento y hacemos promociones. Y como tú te los mereces más que nadie, podrás saberlos todos a través de nuestra newsletter.